LinkedIn jest największym globalnym portalem społecznościowym, koncentrującym się na sieciach zawodowych i biznesowych. Powstał wcześniej niż Facebook, Twitter i inni giganci mediów społecznościowych i mimo, że największą popularność zaczął zyskiwać dopiero po kilku latach działalności, dziś stanowi jedną z największych na świecie społeczności internetowych. W 2023 roku, czyli równo 20 lat od startu, przekroczył próg 900 milionów użytkowników oraz 58 milionów zarejestrowanych firm.
Szacuje się, że w 2025 roku liczba użytkowników tej strony wyniesie 1 miliard. To platforma skierowana do specjalistów niezliczonych dziedzin i branż oraz liderów firm z całego świata, umożliwiająca im stworzenie swojego profilu zawodowego, jak również profilu firmy.
Głównym celem LinkedIn jest ułatwienie użytkownikom budowania swojej marki osobistej, promowanie swojego doświadczenia zawodowego oraz zdobywanie nowych możliwości zawodowych i kontaktów biznesowych. Na LinkedIn możemy udawać się nie tylko w celu poszukiwania nowej pracy lub różnych form samokształcenia, ale przede wszystkim to tam znajdziemy potencjalnych partnerów biznesowych oraz grupy docelowe dla naszych usług i produktów. Dzięki profilowi firmowemu możemy budować wizerunek naszej firmy wśród innych specjalistów z branży, ale również potencjalnych klientów.
Biznes na LinkedIn
Dlaczego wkraczając na nowe rynki warto stworzyć stronę firmową na LinkedIn?
Przede wszystkim LinkedIn to darmowe i najłatwiej dostępne źródło wiedzy o przedsiębiorstwach i przedsiębiorcach. Aby zasięgnąć informacji o wybranej firmie i nawiązać z nią kontakt, należy jedynie założyć osobiste konto. To otwiera nam możliwość by zapoznać się z pracownikami firmy na interesujących nas stanowiskach np. w celu wysłania oferty własnej firmy lub zaproszenia na wideokonferencję.
Strona firmowa to również wirtualna wizytówka firmy. Na profilu firmowym można umieścić opis działalności, logo, zdjęcia oraz informacje kontaktowe. Profil taki może przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i partnerów biznesowych, którzy chcą bliżej poznać przedsiębiorstwo.
Ponadto, LinkedIn przyczynia się do poprawy rankingu naszej firmy w wyszukiwarkach. Google bardzo wysoko ocenia strony firmowe na LinkedIn, jak również publikacje na nim umieszczane, dlatego warto stronę mieć i często ją aktualizować, ze specjalnym uwzględnieniem tekstów pod kątem SEO.
Sprzedaż B2B bez granic: jak wykorzystać LinkedIn na rynkach zagranicznych
Co sprawia, że LinkedIn może z powodzeniem spełniać rolę kanału dystrybucji B2B na rynkach zagranicznych?
Najważniejszy powód to ten już wspomniany: LinkedIn daje nam dostęp do ogromnej bazy profesjonalistów z 200 krajów na świecie. Około 100 milinów aktywnych użytkowników każdego dnia to największa karta przetargowa tego portalu. Właśnie tu najwygodniej jest dotrzeć do partnerów biznesowych z sektora B2B.
Bezpośrednim skutkiem tego jest wysoka jakość leadów pozyskiwanych z LinkedIn. Użytkownicy to specjaliści z setek branż i rynków, którzy udostępniają swoją historię zawodową, dzięki czemu można prześledzić czy są to kontakty, których potrzebujemy. Mają one większą szansę stać się wartościowymi leadami B2B niż na innych portalach.
Po trzecie, LinkedIn jak żadna inna platforma społecznościowa, jest konkretnie ukierunkowana na prowadzenie interesów, tworząc profesjonalną atmosferę, w której użytkownicy są nastawieni na rozmowy biznesowe i oferty współpracy. Publikacje wstawiane przez członków tej społeczności najczęściej dotyczą tematów około zawodowych i branżowych, dlatego można mieć pewność, że ciekawe posty nie przepadną nam w morzu zdjęć z wakacji i satyrycznych memów.
To prowadzi nas do następnego punktu czyli content marketingu. LinkedIn to idealna przestrzeń do budowania świadomości marki oraz jej wizerunku zarówno wśród potencjalnych odbiorców jak i wśród konkurencji. Aby zyskać na wiarygodności warto również publikować aktualne raporty, badania czy artykuły.
LinkedIn oferuje również autorskie zaawansowane narzędzia do targetowania, dzięki którym można skierować swoje działania marketingowe na wybraną grupę docelową. Można użyć filtrów, takich jak branża, stanowisko, wielkość firmy czy lokalizacja, aby dotrzeć do odpowiednich osób.
Lead Generation, a treści promocyjne B2B
Aby przyciągnąć zagranicznych klientów za pośrednictwem LinkedIn, bardzo ważnym elementem, na który należy zwrócić uwagę jest content publikowany na profil firmy. To na podstawie treści, które zobaczą potencjalni odbiorcy z wybranych rynków, mogą oprzeć swoją opinię o firmie, o jej wiarygodności i profesjonalizmie. Warto zatem najpierw stworzyć profil pożądanego klienta, dobrze poznać jego potrzeby i bolączki, po czym skoncentrować się na publikowaniu treści, które będą dostosowane do jego preferencji i oczekiwań.
AI jako pomoc w tworzeniu treści B2B
Wraz z wkroczeniem na rynek Chatu GPT, profesjonaliści specjalizujący się w tworzeniu internetowych treści szybko dostrzegli w nowym programie asystenta, który pozwoli im zaoszczędzić czas i energię w pracy. Choć w obecnym stanie zaawansowania technologicznego sztuczna inteligencja nie jest wynalazkiem bezbłędnym, już dziś jest źródłem inspiracji copywriterów i autorem wielu treści, które czytamy w social mediach.
W jaki zatem sposób możemy wykorzystać AI do tworzenia treści promocyjnych B2B?
- Analiza danych – AI mając dostęp do ogromnej ilości contentu i wiedzy o aktualnych trendach, może pomóc wytypować tematy, które będą dostosowane do wybranej przez nas grupy odbiorców
- Projektowanie struktury treści – AI może pomóc w tworzeniu szkiców postów czy artykułów
- Tłumaczenie treści – AI może nie tylko wspierać tłumaczenie na języki rynków docelowych, ale także pomóc wskazać konteksty kulturowe jakie należy uwzględnić w tłumaczonych treściach
- Sugestie stylu i formatu treści – AI może pomóc w dostosowaniu stylu i formatu postów do specyficznych potrzeb Twojej grupy docelowej
- Poprawa gramatyki i stylistyki – AI może poprawić gramatykę i stylistykę postów, co jest ważne, aby przyciągnąć uwagę i zainteresowanie wybranej grupy docelowej
- Wyszukiwanie słów kluczowych – AI może wyszukać słowa kluczowe, które pomogą zwiększyć zasięg postów na LinkedIn
Lead Generation, czyli jak znaleźć wartościowych klientów B2B na LinkedIn
Content to jednak nie wszystko. Jeśli zależy nam na pozyskiwaniu leadów sprzedażowych, LinkedIn daje nam wiele możliwości dotarcia to odpowiednich osób oraz utrzymywanie z nimi kontaktu. Niezależnie od podjętej strategii, ponownie należy pochylić się nad tematem profilu pożądanego klienta, czyli odpowiedzieć sobie na najważniejsze pytania dotyczące osób, których zamierzamy szukać, np. na jakim rynku taka osoba powinna działać, w jakich branżach, jakie stanowisko w firmie powinna zajmować itd. To pozwoli nam odpowiednio ukierunkować strategię pozyskiwania wartościowych leadów B2B, unikając w jak największym stopniu nierokujących znajomości.
Jeśli zależy nam na pozyskiwaniu wartościowych klientów B2B, należy pamiętać o prowadzeniu i aktualizowaniu profilu osobowego, uzupełnionego o wszystkie szczegóły. Konto, które świeci pustkami nie doda nam wiarygodności i profesjonalizmu, a w osobie po drugiej stronie ekranu nie wzbudzi zaufania i ciekawości. Oprócz zdjęcia profilowego, aktualnego miejsca zatrudnienia, umiejętności, warto zwrócić uwagę na SEO LinkedIna. Działa ono tak samo jak SEO wyszukiwarek internetowych, a mianowicie wystarczy tylko pewne słowa kluczowe, z którymi chcemy być łączeni, porozmieszczać na profilu osobistym i firmowym, a wyszukiwarka LinkedIn będzie coraz wyżej w wynikach wyszukiwania tych fraz umieszczać nasze konta.
1. Bezpośrednie nawiązywanie kontaktu
Bezpośredni kontakt z osobami poprzez profil osobisty zamiast firmowego, nadaje bardziej indywidualny charakter rozmowom biznesowym. Jeśli rozpoczniemy z kimś korespondencję to ważne jest, aby możliwie jak najdłużej prowadziła je jedna osoba, której udało się zyskać zaufanie potencjalnego klienta. Należy jednak w budowaniu relacji zachować ostrożność, tj. powstrzymać się od spamowania, przytłaczania osoby po drugiej stronie zbyt wieloma informacjami na raz. Zachowując się w ten sposób, szybko można zyskać łatkę kogoś nachalnego i w ostateczności nawet zostać zablokowanym.
Po znalezieniu interesującej nas osoby, najlepiej wysłać prośbę o nawiązanie kontaktu. Wraz z prośbą warto nadać krótką wiadomość z ciekawym powodem dlaczego powinna przyjąć nasze zaproszenie. Jeśli je przyjmie, jest to moment na podziękowanie, bardziej szczegółowe przedstawienie się, jednak nie należy jeszcze forsować działań sprzedażowych, a budować zaufanie i reputację eksperta.
Sales Navigator
W poszukiwaniu odpowiednich osób nieocenioną pomocą jest Sales Navigator – płatne narzędzie LinkedIn, które umożliwia nam dokładniejsze wyszukiwanie, dzięki wielu zaawansowanym filtrom.
Pozwala on segmentować użytkowników według ponad 20 kategorii, w tym branży, zajmowanego stanowiska, stopnia w hierarchii firmy, czy geografii. To narzędzie oferuje możliwość tworzenia list użytkowników, wysyłanie bezpośrednich wiadomości i zaproszeń.
2. Grupy tematyczne
Kolejną, często niedocenianą, opcją LinkedIn są grupy tematyczne. Chcąc pozyskać leady B2B, innym dobrym pomysłem może być dołączenie do kilku grup, które skupiają się wokół naszej tematyki branżowej lub docelowego rynku. Przykładowo, producent maszyn rolniczych powinien skoncentrować się na poszukiwaniu grup, w których znajdzie potencjalnych klientów z rynku, na którym planuje zacząć sprzedaż.
Następnym krokiem jest opracowanie wartościowych treści dla uczestników grupy. Podobnie jak przy tworzeniu contentu na profil osobisty, trzeba zastanowić się jakie treści mogą zainteresować i przyciągnąć pożądanych klientów. Warto skorzystać z opcji ankiety, dzięki której dowiemy się o potrzebach członków grupy. W zależności od odbioru, można zacząć nawiązywać kontakt z osobami, które odpowiadają na nasze pytania bądź w jakikolwiek inny sposób angażują się w nasz content.
Dla rozpoznawalności profilu istotny jest także Social Selling Index (SSI). Wskaźnik ten pokazuje potencjał sprzedażowy na LinkedIn poprzez cztery główne kryteria: tworzenie marki osobistej, znajdowanie właściwych osób, wymianę informacji i budowanie relacji z innymi użytkownikami. Im wyższy wynik w skali od 1-100, tym większa widoczność naszych publikacji na feedzie.
? Niski Social Selling Index
Niski SSI wynosi zazwyczaj poniżej 30 punktów na 100. Oznacza to, że użytkownik nie korzysta w pełni z możliwości oferowanych przez LinkedIn do pozyskiwania leadów B2B. W takiej sytuacji warto zwrócić uwagę na cztery kluczowe obszary działalności na LinkedIn: budowanie profesjonalnej marki, nawiązywanie właściwych kontaktów, interakcje z treściami oraz budowanie relacji. Skupienie się na tych obszarach może pomóc zwiększyć SSI i efektywność działania na platformie.
▶️ Optymalny Social Selling Index
Optymalny SSI mieści się zazwyczaj w przedziale 50-70 punktów na 100. Wskaźnik na tym poziomie sugeruje, że użytkownik aktywnie wykorzystuje LinkedIn do generowania leadów B2B i angażuje się w działania związane z budowaniem marki, nawiązywaniem kontaktów i interakcjami z treściami. Aby utrzymać optymalny SSI, warto kontynuować te działania, jednocześnie dążąc do dalszego rozwoju i poprawy swoich umiejętności w zakresie Social Selling.
? Wysoki Social Selling Index
Wysoki SSI to wartość powyżej 70 punktów na 100. Użytkownicy z wysokim SSI są uważani za liderów w dziedzinie Social Selling na LinkedIn. Osoby z wysokim wskaźnikiem SSI mają większe szanse na skuteczne generowanie leadów B2B, ponieważ angażują się w działania związane z budowaniem marki, nawiązywaniem kontaktów i interakcjami z treściami na wysokim poziomie. Aby utrzymać wysoki SSI, należy kontynuować te działania, jednocześnie dążąc do doskonalenia swoich umiejętności i strategii w zakresie Social Selling.
5 wskazówek, jak zwiększyć swój SSI i skuteczność generowania leadów B2B na LinkedIn:
- Buduj profesjonalną markę: Staraj się tworzyć wartościowe, oryginalne treści, które pokazują Twoją wiedzę i ekspertyzę w danej branży. Udostępniaj również artykuły, badania i informacje związane z Twoim sektorem, aby wzmocnić swoją pozycję jako eksperta w danej dziedzinie.
- Rozszerzaj sieć kontaktów: Nawiązuj relacje z osobami z Twojej branży oraz z potencjalnymi klientami. Personalizuj zaproszenia do kontaktów, aby pokazać, że jesteś zainteresowany nawiązaniem wartościowych relacji, a nie tylko zwiększaniem liczby kontaktów.
- Interakcje z treściami: Regularnie komentuj, polub i udostępniaj wartościowe treści publikowane przez Twoją sieć kontaktów. Dzięki temu zwiększysz swoją widoczność i zbudujesz autorytet w branży.
- Budowanie relacji: Skupiaj się na nawiązywaniu i pielęgnowaniu relacji z kluczowymi decydentami i wpływowymi osobami w Twojej branży. Regularnie angażuj się w rozmowy z nimi, aby budować zaufanie i lepiej poznać ich potrzeby.
- Monitoruj i analizuj swoje działania: Systematycznie śledź swoje postępy, korzystając ze wskaźnika SSI, oraz analizuj skuteczność swoich działań na LinkedIn. W ten sposób będziesz wiedział, co działa, a co można poprawić, aby zwiększyć efektywność generowania leadów B2B.
Aby zwiększyć swój SSI i skuteczność generowania leadów B2B na LinkedIn, warto skupić się na budowaniu profesjonalnej marki, rozwijaniu sieci kontaktów, interakcjach z wartościowymi treściami, budowaniu relacji z kluczowymi osobami oraz monitorowaniu i analizie własnych działań. Ponadto, niezależnie od poziomu SSI, ważne jest monitorowanie i analiza własnych działań, aby doskonalić strategie i umiejętności w zakresie Social Selling na LinkedIn.
W efekcie, zrozumienie i interpretacja wartości SSI może pomóc użytkownikom LinkedIn w optymalizacji swoich działań na platformie, co przyczyni się do zwiększenia skuteczności w generowaniu leadów B2B. Dlatego warto regularnie sprawdzać swój Social Selling Index i podejmować działania mające na celu jego poprawę.
Social Selling Index
Nie czekaj, sprawdź swój Social Selling Index na LinkedIn już dziś! Odkryj, jak efektywnie wykorzystujesz platformę do generowania leadów B2B oraz jakie obszary możesz jeszcze udoskonalić.
Kliknij tutaj, aby poznać swój SSI i przyspieszyć swój sukces w sektorze B2B na rynkach zagranicznych.
W ITRO Export Solutions realizujemy różnorodne projekty eksportowe, gdzie wykorzystujemy Social Selling na LinkedIn w celu osiągnięcia konkretnych celów biznesowych.
Poniżej przedstawiamy kilka przykładów naszych projektów eksportowych z wyszczególnianiem SSI oraz wyników uzyskanych w kampaniach Social Selling:
Z pomocą portalu LinkedIn, pozyskiwanie leadów B2B oraz zdobywanie nowych rynków, nigdy wcześniej nie było łatwiejsze. Ta platforma w rękach specjalisty ma potencjał by stać się głównym kanałem dystrybucji zarówno doświadczonych jak i nowych firm, chcących wypłynąć na wody rynków zagranicznych. Dzięki największej na świecie bazie specjalistów i zaawansowanym opcjom wyszukiwania, LinkedIn umożliwia nawiązywanie kontaktu z ogromną ilością potencjalnych partnerów biznesowych, jak również stanowi idealną platformę promocyjną w sektorze B2B.
Obecność Twojej działalności na LinkedIn to:
- większa widoczność wśród potencjalnych klientów z rynków zagranicznych
- możliwość dotarcia do osób decyzyjnych z większości rynków świata
- promocja produktów i usług
- budowanie statusu eksperta w branży
- pozyskiwanie jakościowych leadów
- poprawa rankingu firmy w wyszukiwarkach
Umów się na darmową konsultację
Sebastian Sadowski-Romanov
Prezes Zarządu ITRO Sp.zo.o.
Mob.: 512 022 907 | sadowski@itro.pl
Dzięki ogromnej wiedzy o rynkach zagranicznych oraz ich kulturze, oferujemy nie tylko wysokie wskaźniki otwieralności wiadomości i nowych odsłon witryny, ale też i okazje do zawarcia nowych wartościowych kontaktów biznesowych. Idziemy z duchem czasu, więc nasze działania bazują na innowacyjnych rozwiązaniach technologicznych.
Stale rozwijamy się po to, by Twój biznes mógł rozwijać się szybciej.
Jestem zainteresowany spotkaniem online
Polski LinkedIn: niewykorzystany potencjał dla sektora B2B
Aby pobrać darmowy raport wypełnij formularz:
wyświetlono 121 views